Как идут ремонты?
Статусы, сроки и ответственные по каждому заказу.
Для сервисных центров и магазинов техникиРемонтируйте,
Листайте, чтобы познакомитьсяРемонтируйте,
покупайте и продавайте.
Управляйте всем бизнесом в Мастерно.
Ремонты и продажи, склад и кассы, чаты и команда — в одной системе.
От первой точки до сети филиалов.
От 490 ₽ за компаниюВсе модули в каждом пакете14 дней бесплатно, без карты
Ваш следующий рабочий день
Познакомьтесь с Мастерно.
Операции, ремонты, товары и чаты.
Откройте запись и посмотрите детали.
Мастерно / ДемонстрацияДемонстрационные данные
Операции
Управление скупками, продажами и операциями
Период:27.09.2026 — 03.10.2026
Скупка1 шт.14 000 ₽
Продажа1 шт.18 900 ₽
Ремонт3 события2 500 ₽
Поступления21 400 ₽за выбранный период
| ID | Описание | Сумма | Операция | Дата, время | Сотрудник |
|---|---|---|---|---|---|
| Оплата по заказу MR-1042: iPhone 13 | +2 500 ₽ | Оплата ремонта | 03.10 · 10:24 | Анна П. | |
| Выдача устройства MR-1041: MacBook Air | — | Выдача ремонта | 03.10 · 10:10 | Алексей Д. | |
| Продажа: Samsung A54 · 256 ГБ | +18 900 ₽ | Продажа | 03.10 · 09:52 | Анна П. | |
| Скупка: iPhone 12 · 64 ГБ | −14 000 ₽ | Скупка | 02.10 · 17:30 | Алексей Д. | |
| Поставка: дисплеи и аккумуляторы | −12 400 ₽ | Расход | 02.10 · 14:18 | Анна П. | |
| Новый заказ: Lenovo IdeaPad | — | Новый заказ | 30.09 · 12:06 | Алексей Д. |
Показано 6 из 6 · Все филиалыПоказано 3 из 6 · Все филиалыОткройте запись
События ремонта, продажи и движение денег — в одном журнале. Интерактивный пример интерфейса на вымышленных данных.
Меньше догадок. Больше контроля.Важные вопросы бизнеса.
01 02 03 04
Важные вопросы бизнеса.
Ответы — в Мастерно.
Что с деньгами?
Движение денег, себестоимость и отчёты по операциям.
Что есть на складе?
Остатки по филиалам, перемещения и запчасти в заказах.
О чём договорились?
История обращений и комментарии по каждому клиенту.
Одна история вместо пяти таблицОт обращения
От обращения
до результата.
Заказ не заканчивается ремонтом.
Он связан с деталями, оплатой и командой.
- 01
Обращение
Клиент и его задача
- 02
Приёмка
Устройство и условия
- 03
Работа
Мастер, детали, история
- 04
Выдача
Проверка, документы, оплата
- 05
Отчёт
Деньги и результат
Всё входит в подпискуОдин бизнес.
Все возможности Один бизнес.
Все его стороны.
Общение становится частью работыБольше, чем
Больше, чем
просто чат.
Обсуждайте ремонт с мастером, отвечайте клиенту из VK и передавайте задачу коллеге. Заказ, устройство и договорённости остаются рядом с разговором.
- Личные и групповые чаты, поиск и реакции
- Файлы, фотографии и голосовые с расшифровкой
- Карточки ремонтов и техники прямо в сообщении
- Задача из сообщения и AI для черновика ответа
М
Мастерская · командаГрупповой чат · пример
Анна · менеджер
Алексей, посмотри заказ. Клиент согласовал замену разъёма.
10:24Алексей · мастер
Готово. Фотоотчёт прикрепил к заказу, можно выдавать.
10:38 · ✓✓Позвонить клиенту и согласовать выдачуЗадача из сообщения · Анна
Ваши каналы продаж и сервисыБизнес связан.
Бизнес связан.
Инструменты — тоже.
От публикации товара до разговора с клиентом.
Подключайте аккаунты своей компании.
Avito
Объявления из карточки товара, фотографии, отдельные цены, статусы и Avito Доставка.
Что можно подключить
VK
Диалоги сообщества в чатах CRM, синхронизация товаров, YML-каталог и заказы магазина.
Что можно подключить
Яндекс Бизнес
Товары и услуги для Карт, категории, цены, фотографии, YML-фид и обмен через XLSX.
Что можно подключить
Мои Звонки
Журнал звонков, записи, связь с клиентом, расшифровки и аналитика разговоров.
Что можно подключить
Яндекс Карты · 2ГИС · Avito
Общая лента отзывов из подключённых источников и помощь с черновиками ответов.
Что можно подключитьВаш сайт и оборудование
Заявки с сайта через API, каталог товаров, ККМ-сервер и агент печати.
Что можно подключитьДоступные подключения зависят от прав и тарифа вашего аккаунта. Услуги внешних сервисов оплачиваются по условиям провайдеров.
Меньше ежедневной рутиныНастройте под себя.
Настройте под себя.
Работайте в своём ритме.
Свои статусы ремонтов, шаблоны документов и сообщений, справочники, правила наценки, повторяющиеся задачи и права сотрудников. Светлая или тёмная тема — выбирайте удобное рабочее пространство.
Инструменты командыПомощник в контексте
вашей работы.
Черновик ответа клиенту, описание объявления, ответ на отзыв или разбор звонка. AI-кредиты есть в каждом пакете, а своего провайдера и модель можно подключить в настройках.
Как устроен AIПонятная цена без платы за каждый заказПакет под размер
Все условия Пакет под размер
вашей компании.
Старт
Для одной мастерской или магазина
490 ₽ / месяц
Стоимость базового пакета за компанию
- 1 филиал
- 5 активных сотрудников
- 10 ГБ файлов
- 30 AI-кредитов в месяц
- Все бизнес-модули
Компания
Для бизнеса с несколькими точками
990 ₽ / месяц
Стоимость базового пакета за компанию
- 3 филиала
- 15 активных сотрудников
- 30 ГБ файлов
- 60 AI-кредитов в месяц
- Все бизнес-модули
Сеть
Для сети сервисов и магазинов
1 490 ₽ / месяц
Стоимость базового пакета за компанию
- 5 филиалов
- 30 активных сотрудников
- 100 ГБ файлов
- 100 AI-кредитов в месяц
- Все бизнес-модули
Тариф под вашу команду
Сколько будет стоить Мастерно?
Укажите размер команды — подберём самый выгодный пакет.
Включите себя в число сотрудников.
14 дней без карты: 3 филиала · 15 сотрудников · 3 ГБ · 10 AI-кредитов однократно. Только помесячная оплата. Владелец занимает место сотрудника. Внешние сервисы, дополнительные AI-кредиты и ручное внедрение — отдельно.
Выбирайте по своей задачеСравнивайте условия,
Сравнивайте условия,
а не только первую цену.
Количество точек, команда, срок оплаты
и нужные модули меняют расчёт.
Проверено 3 октября 2026. Источник: тарифы HelloClient. Сравнивайте состав пакетов под свою команду.
Сначала — ваша точка.
Потом — вся команда.
Создайте компанию, настройте филиал и кассы, пригласите сотрудников. За 14 бесплатных дней познакомьтесь с инструментами на своих задачах.
Пошаговое начало работыДанные каждой компании
в отдельной базе.
Вы управляете доступом сотрудников к разделам и филиалам. История сохраняет действия, а экспорт позволяет забрать данные вашей компании.
Подробнее о защитеДо первого заказаВопросы,
Вопросы,
которые возникают.
Как начать работу?
Создайте аккаунт владельца, укажите компанию и первый филиал, затем подтвердите email. У вас будет 14 дней бесплатно без карты: 3 филиала, 15 сотрудников, 3 ГБ файлов и 10 AI-кредитов однократно.
Что входит в 490 ₽?
Все бизнес-модули, включая ремонты, торговлю, склад, чаты, задачи, отчёты и документы. Пакет «Старт»: 1 филиал, 5 активных сотрудников вместе с владельцем, 10 ГБ файлов и 30 AI-кредитов в месяц. Платы за отдельный заказ нет.
Можно ли работать только с ремонтами?
Да. Используйте нужные разделы и настройте доступ сотрудников под вашу работу. Когда понадобятся торговля, склад, сборки ПК или дополнительные филиалы, они уже есть в той же системе.
Чаты только для сотрудников?
Есть личные и групповые чаты команды, а после подключения сообщества VK — и клиентские диалоги. Можно отправлять файлы и голосовые, прикреплять карточки ремонтов и техники, а сообщение превращать в задачу.
Как подключаются Avito, VK и Яндекс?
В настройках компании подключаются ваши аккаунты и выбираются филиалы, товары и параметры обмена. Условия API и доступные функции зависят от прав аккаунта и тарифа площадки; услуги внешних провайдеров оплачиваются отдельно.
Можно ли добавить филиалы и сотрудников?
На любом тарифе дополнительный филиал стоит 200 ₽ в месяц, активное место сотрудника — 100 ₽. Внутри оплаченного периода доплата рассчитывается за оставшееся время. Файлы и AI остаются по базовому пакету.
Как устроена оплата?
Подписка помесячная, без автоматических списаний. Выбор пакета, счёт и доступные способы оплаты находятся в разделе «Тариф и оплата» приложения. Перед оплатой вы видите сумму и период.
Нужен ли свой AI-аккаунт?
Нет, в каждом пакете предусмотрены AI-кредиты Мастерно. При желании можно подключить своего провайдера и модель. Внешний AI оплачивается по условиям провайдера; SpeechKit использует AI-кредиты Мастерно.
Что будет после окончания подписки?
После пробного периода доступны чтение, оплата и экспорт. Для плативших компаний при обычном окончании периода предусмотрены 7 дней льготы. После возврата льгота не применяется.
Можно ли вернуть остаток подписки?
Владелец обращается по email; возвращается стоимость оставшегося срока с момента получения обращения. После подтверждённого возврата платный доступ соответствующего периода прекращается. Потраченный купленный AI не возвращается.
Поможете с переходом из другой системы?
Обсудим, какие клиенты, товары, заказы, сотрудники и файлы нужно перенести. Состав работ, пробный перенос и стоимость согласуем заранее, чтобы вы могли проверить результат до переключения команды.
Ваш бизнес. Вся картина.Пора собрать
Пора собрать
всё в одном месте.
Начните с одной точки. Подключайте команду и растите.
Попробовать 14 дней бесплатно
14 дней · без карты · все модули